近年来,越来越多的外贸出海企业把更多的营销逐渐转移到线上,海外经销商在采购时就会更加谨慎,询盘成本也会随之提高,这时Google Analytics分析工具就起到了至关重要的作用。它可以有效地帮助企业了解客户的喜好及网站的流量情况,比如独立站的跳出率、流量数量、流量的浏览轨迹等,企业基于这些数据,可以针对性地提升独立站的用户体验感。
 
 
01
新版GA4有哪些优势?
 

1.支持跨设备追踪:APP与web端的数据合二为一,整合为统一的视图。

2.更强大的数据可视化:高级的分析报表,企业可自由组合想查看的维度和指标。

3.智能化:基于人工智能自动发现洞察和流量异常,基于谷歌机器学习的预测算法,实现预测性营销。

 

02
新旧版GA报表有何不同?

 

最新版的Google Analytics4的首页呈现内容与原来基本一致,但又不同于UA以网站的视角呈现,GA4是以用户为视角的方式呈现数据,是一份关于独立站整体流量数据的概览,包含按照时间、国家等维度,统计查看独立站整体用户数、新增用户数、平均交互时长、转化次数。
 
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图片来源:谷歌官网截图
 

同时GA4分为标准报表与自定义报表,它是从流量/访客生命周期(获客、互动、转化、留存)的视角出发,而不是从公司/独立站的视角出发,如图(标准报表):

 

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图片来源:谷歌官网截图
 
自定义报表可以围绕企业主自身需要查看的数据维度生产报表,如图:

 

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图片来源:谷歌官网截图

 

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图片来源:谷歌官网截图
 
 
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新版GA4报表
对于企业主有哪些好处?
 
众所周知,客户生命周期由获客、互动、转化、留存构成。小编就针对每个阶段进行一一分析。
 

1.获客

对于企业主而言,首要就是如何能更高效的获取精准流量,企业主可以通过GA4对首次访问的用户从哪些渠道/媒体进入独立站的数据分析。根据独立站的流量分析,有针对性地调整广告投放策略,提升广告投放效果,并优化渠道访客运营策略,拓展访客群体。

 

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图片来源:谷歌官网截图
 

2.互动

企业主更希望访客在独立站停留更多的时间,浏览更多的页面、产生交互,所以企业主需要了解访客进入独立站后都浏览了哪些页面、停留时长。同时要更加细化地知道访客整个浏览的旅程是什么样的,分别经历了哪些阶段,以及在不同阶段访客的流失情况(即跳出率)又是什么样的,企业就可以进行排查从而优化访客旅程,缩短访客的转化周期。

 

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图片来源:谷歌官网截图

 

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图片来源:谷歌官网截图
 
 

3.转化

了解广告的投放效果,哪些渠道/媒体转化率更高,哪些产品热度更高,每一个转化的用户经过的渠道有哪些。对于B2B外贸企业来说,可以关注访客点击邮箱、提交留言表单等CTA转化按钮数据。企业主全面了解到不同媒体效果,才能更好的拟定投放策略,了解每个投放渠道的“协同效率”,进而打开上层营销漏斗。

 

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图片来源:谷歌官网截图

 

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图片来源:谷歌官网截图

 

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图片来源:谷歌官网截图
 

4.留存

企业更要了解到哪些访客来过之后是否还会再来,哪些转化的访客还会形成购买,只有这样才能更好的挖掘出再营销人群的价值,提升企业品牌价值、用户的忠诚度及复购率。

 

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图片来源:谷歌官网截图
 

通过谷歌新版的Google Analytics 4分析工具,可以多维度进行数据分析查看,助力外贸企业在线上营销整个链路上不同环节、不同阶段,提升人工效率与营销效果。

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